Chez Fylor, à travers notre marque Signature Seven, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos visiteurs, prospects et clients. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant notre site internet ou en réservant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations liées à vos demandes : type d’événement, date, nombre de participants, préférences spécifiques.

• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation sur le site.

2. Comment nous recueillons les informations

Les données sont collectées via :

• Les formulaires de contact et de réservation sur le site,

• Les échanges par e-mail ou téléphone,

• L’utilisation de cookies et d’outils analytiques (Google Analytics ou équivalent).

3. Pourquoi nous recueillons les informations

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et réservations,

• Fournir et personnaliser nos prestations,

• Communiquer avec vous concernant nos services,

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site,

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion du site),

• Des partenaires indispensables à la réalisation des événements (uniquement si nécessaire).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne, conformément au RGPD.

6. Combien de temps nous conservons les informations

• Données clients/prospects : conservées 3 ans après le dernier contact.

• Données liées à la facturation : conservées selon la durée légale applicable (10 ans en France).

7. Comment nous protégeons les informations

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières).

8. Modifications de la Politique de confidentialité

Fylor se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.